Eliminar mi cuenta

Estamos tristes de verte irte, pero entendemos que hay veces que necesitas eliminar tu cuenta de la aplicación LivePanel. Por favor, sigue los pasos a continuación para proceder con la eliminación de tu cuenta. Recuerda que este proceso es irreversible y eliminará todos los datos que hayas enviado a LivePanel desde que instalaste la aplicación, incluyendo tu configuración de usuario y los puntos acumulados.

Pasos para eliminar tu cuenta

1. Entra en tu perfil en la aplicación LivePanel.
2. Desplázate hasta la parte inferior de la página de tu perfil. En la esquina inferior derecha, encontrarás tu número de cuenta.
3. Regresa a esta página y completa el formulario a continuación, ingresando el correo electrónico con el que te registraste en la aplicación o tu número de cuenta.
4. Haz clic en «Enviar» para enviar tu solicitud de eliminación de cuenta.
5. Una vez que envíes la solicitud, procesaremos tu eliminación de cuenta dentro de las próximas 48 horas hábiles.

Consecuencias de eliminar tu cuenta

Al enviar tu solicitud de eliminación de cuenta, debes entender que todos los datos que hayas enviado a LivePanel desde que instalaste la aplicación serán borrados permanentemente. Esto incluye tu configuración de usuario, así como cualquier punto acumulado. Asegúrate de haber guardado cualquier información importante antes de proceder.

Además, deberás desinstalar la aplicación de tu teléfono una vez enviada la información solicitada.

Períodos de retención de datos

Tus datos en LivePanel serán eliminados permanentemente en el transcurso de 48 horas hábiles después de que envíes tu solicitud de eliminación de cuenta. No conservaremos ningún dato después de este período.

Gracias por usar LivePanel. Si decides volver en el futuro, estaremos encantados de verte de nuevo.

Por cualquier pregunta o consulta adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en usuarios@livepanel.co

⚠ ADVERTENCIA: Este proceso es irreversible y eliminará todos los datos que hayas enviado a LivePanel desde que instalaste la aplicación, incluyendo tu configuración de usuario y los puntos acumulados.